newsお知らせ

平素はRikomonをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

今年度の「リュッセル 限定カラー」につきまして、皆様に大切なお知らせとお詫びがございます。

本商品は、当初「限定200本」として販売を開始いたしましたが、弊社の予想を遥かに超える反響をいただき、完売に近い状態となりました。

それに伴い、誠に心苦しい決断ではございますが、【限定カラーの追加生産は行わず、当初の限定数に到達次第、完全に販売終了】とさせていただきます。 

「6月末までの期間中、全国の展示会やポップアップストアで実物を見てから購入したい」と楽しみにお待ちいただいていたお客様のお声にお応えするため、弊社では急遽、同じ仕様での追加生産を行う方向で調整を進めておりました。

しかしながら、社内および法務専門家と慎重に協議を重ねました結果、当初「限定200本」と表記していたにもかかわらず、全く同じ仕様のものを追加生産することは、景品表示法（有利誤認表示等）に抵触し、企業としてのコンプライアンス（法令遵守）に違反してしまうという結論に至りました。

「展示会を待ってくださっていたお客様との約束」と「最初に限定200本を信じて買ってくださったお客様への誠実さ」、そして「事業者としての法令遵守」の間で深く葛藤いたしましたが、これから毎日リュッセルを背負ってくれるお子様たちに、少しの曇りもない、誇れるブランドであり続けるためにも、今回の決断をいたしました。

展示会やポップアップストアでの現物確認を心待ちにしてくださっていた皆様のご期待を裏切る結果となってしまい、また弊社の当初の表記、見通しの甘さにより多大なるご迷惑をおかけし、混乱を招いてしまったことを、深くお詫び申し上げます。

なお、すでに「限定カラー」をご予約いただいているお客様の分につきましては、責任を持って確実にお届けいたしますのでご安心ください。

（※今回の経緯に伴い、万が一キャンセルをご希望される場合は、誠心誠意対応させていただきますので、個別にお問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます）

今後はこのような販売表記における至らなさを猛省し、再発防止とコンプライアンス体制の強化に徹底して努めてまいります。

大切なランドセル選びの最中に、皆様に多大なるご不審とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

Rikomon 代表　宿南孝弘